Работаем с эндоскопическим оборудованием японских производителей OLYMPUS, PENTAX, FUJIFILM
Наша компания осуществляет профессиональные услуги по монтажу, текущему обслуживанию и ремонту современного эндоскопического оборудования
Бесплатная диагностика
Команда профессионалов
Гарантия 9 месяцев
Обслуживание по всей России
О нас
Компания «ИСКРА» — это коллектив экспертов высочайшей квалификации.
Опыт большинства сотрудников компании в сфере обслуживания и ремонта медицинского оборудования – более 25 лет. Инженеры и техники проходили обучение по ремонту оборудования непосредственно на заводах в Японии и Германии и сертифицированы для проведения обслуживания и ремонта.
Какие услуги мы предоставляем
Мы предлагаем профессиональные услуги по монтажу, текущему обслуживанию и ремонту современного эндоскопического оборудования
Монтаж
В нашей компании есть профессионалы высокой квалификации и с большим опытом работы по монтажу оборудования
Обслуживание
Мы оказываем услуги по техническому обслуживанию согласно нормативным требованиям законодательства и в строгом соответствии с условиями производителей
Ремонт
После проведения диагностики наши специалисты сообщат вам причину выхода оборудования из строя, стоимость запчастей и работ.
Схема ремонта медицинского оборудования
Сообщите нам о проблеме
Оставьте заявку на этом сайте, позвоните по телефону +7 (495) 123 38 93 или обратитесь прямо в офис
Диагностика
Специалист выявит неисправность и соориентирует вас о стоимости и времени ремонта
Ремонт и замена компонентов
Ремонт 80% оборудования занимает от 30-ти минут до 3-х рабочих дней, остальное 20% - от 5-ти дней
Оборудование снова работает
Проверяете, оплачиваете и получаете документы на гарантию до 1 года
Наши правила
Большинство наших сотрудников воспитаны японскими наставниками «старой школы». Поэтому в своей работе мы придерживаемся таких правил:
Доктор заботится о здоровье пациента, а инженер — о бесперебойной работе оборудования
Диагностика неисправностей оборудования — бесплатно
Качество услуг — наш приоритет
Часто задаваемые вопросы
Какой технический ресурс у медицинского эндоскопического оборудования?
Заводом – изготовителем не установлен ресурс работы оборудования. Срок службы медицинского эндоскопа, например, сильно зависит от частоты использования, манеры проведения исследования, методов очистки и обработки, своевременного профилактического обслуживания. Запасные части производятся и поставляются не менее 8 лет с момента снятия модели с производства и прекращения продажи конкретной модели. При наличии запасных частей, медицинское оборудование может быть отремонтировано и восстановлено до состояния нового.
Что такое гарантия, какая она на новое оборудование и на оборудование после ремонта?
Гарантия – бесплатное устранение производственных дефектов, которые проявились после начала эксплуатации. Гарантия не является бесплатным техническим обслуживанием. На новое оборудование устанавливается гарантийный срок – не менее 12 месяцев, на оборудование после ремонта – не менее 6 месяцев на замененные запчасти и работы.
Нужно ли проводить техническое обслуживание оборудования, которое находится на складе, на хранении, на консервации?
Да, ТО подлежат МИ. в том числе находящиеся в эксплуатации, в запасе, на хранении, на консервации в медицинской организации (ГОСТР 58451-2019 п.4.1)
Нужно ли проводить техническое обслуживание во время гарантии?
ТО МИ в гарантийный и послегарантийный период является обязательным условием его безопасной эксплуатации и эффективного применения (ГОСТР 58451-2019 п.4.5) Эксплуатация и применение в медицинских целях МИ, не обеспеченных ТО или снятых с ТО, недопустима. (ГОСТР 58451-2019 п.4.6) ТО в гарантийный период обслуживание проводится в соответствии с общими требованиями по проведению ТО, изложенными в ГОСТР 58451-2019 п.4.13 ТО оборудования в гарантийный и послегарантийный период является обязательным условием его безопасной эксплуатации и эффективного применения.
Наши лицензии
Свяжитесь с нами
141701 г. Долгопрудный, Лихачевский проезд, д.6с1, оф.517
08.00 - 18.00 Пн-Пт Без перерывов
Заполните форму обратной связи и уточните время, когда удобно поговорить.
